· 本篇內(nèi)容摘自作者文章
堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理
實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展
濟(jì)高財(cái)金科信擔(dān)保 劉丙乾
近期認(rèn)真閱讀了《價(jià)值為綱》這本書(shū),受益匪淺?!捌髽I(yè)要一直活下去,不要死掉?!边@句話詮釋了企業(yè)要始終保持永不停息、持之以恒的健康心態(tài),長(zhǎng)期堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、堅(jiān)持以客戶為中心,保障產(chǎn)品交付,實(shí)現(xiàn)客戶利益。
“企業(yè)的目的十分明確,是使自己具有競(jìng)爭(zhēng)力,能贏得客戶的信任,在市場(chǎng)上能存活下來(lái)。不以股東利益最大化為目標(biāo),也不以其利益相關(guān)者利益最大化為原則,而堅(jiān)持以客戶利益為核心的價(jià)值觀。”
華為把為客戶服務(wù)、滿足客戶利益作為公司存在的唯一理由。服務(wù)客戶,就應(yīng)該是全體員工的共同意識(shí),讓客戶能夠感受公司的真誠(chéng)態(tài)度、感受公司的誠(chéng)信文化、感受公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)!
科信擔(dān)保公司作為全省首批準(zhǔn)入的政策性融資擔(dān)保公司。在貫徹落實(shí)國(guó)家扶持中小微企業(yè)政策要求的同時(shí),秉承以中小微企業(yè)客戶為中心,在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實(shí)解決中小微企業(yè)的融資需求,扶持企業(yè)的發(fā)展壯大,也間接促進(jìn)科信擔(dān)保的規(guī)模成長(zhǎng)。
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng),要在行業(yè)內(nèi)具有較高的影響力,必須具備奮斗者的精神,以?shī)^斗者的精神長(zhǎng)期激勵(lì)自己、激勵(lì)團(tuán)隊(duì),這是科信擔(dān)保的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
讓客戶能夠感受到公司全體員工的真誠(chéng)態(tài)度以及尊重客戶的文化氛圍,不斷完善服務(wù)品質(zhì),在贏得了客戶尊重的同時(shí),也贏得了市場(chǎng),公司的長(zhǎng)期價(jià)值才能得以實(shí)現(xiàn)。
“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗?!比A為的企業(yè)文化,是通過(guò)市場(chǎng)壓力在傳遞。我們應(yīng)該以?shī)^斗者的精神激勵(lì)自己、激勵(lì)團(tuán)隊(duì);做好業(yè)務(wù),保障客戶利益、實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值,客戶滿意,才是公司生存的基礎(chǔ)和最基本要求。
“價(jià)值為綱”這本書(shū)有很多值得我們學(xué)習(xí)和思考的地方,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)華為的成功經(jīng)驗(yàn),并應(yīng)用到實(shí)際工作中去,通過(guò)不斷實(shí)踐和創(chuàng)新,持續(xù)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存并壯大。
本文來(lái)源:濟(jì)高財(cái)金公司